c7778 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

c7778 আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে c7778 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে, সংরক্ষণ করে এবং সুরক্ষিত রাখে। এই নীতিটি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা নিয়মকানুন (GDPR সহ) এর সাথে সামঞ্জস্য রেখে তৈরি করা হয়েছে।

c7778 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা নিবন্ধন করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে এই নীতি পড়েছেন এবং এতে বর্ণিত ডেটা প্রক্রিয়াকরণের বিষয়ে সম্মতি দিচ্ছেন। আপনার বয়স ১৮ বছরের কম হলে c7778 ব্যবহার করা যাবে না।

c7778 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনার দেওয়া তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

c7778 কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে না। প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের পেছনে নির্দিষ্ট কারণ আছে এবং তা নিচে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

c7778 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো সুবিধাবাদী ব্যবহার করা হয় না।

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনার জন্য।
• KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণের জন্য — এটি আইনগত বাধ্যবাধকতা।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য।
• আপনার পছন্দ অনুযায়ী সেবা ও বোনাস অফার ব্যক্তিগতকৃত করতে।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা ও লাইসেন্সিং শর্ত পূরণে।
• আপনার সম্মতি থাকলে প্রমোশনাল যোগাযোগের জন্য।

c7778 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

c7778 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে c7778-এর কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

c7778 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বাইরে সংরক্ষণ করে না। সংরক্ষণের সময়কাল নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনগত প্রয়োজনীয়তার উপর:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত।
• KYC নথি: আইনগত বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৫ বছর।
• আর্থিক লেনদেন রেকর্ড: নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তায় ৫–৭ বছর।
• মার্কেটিং ডেটা: সম্মতি প্রত্যাহার করলে ৩০ দিনের মধ্যে মুছে যাবে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সাধারণ ডেটা: ৯০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।

c7778-এ আপনার নিজের তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে। আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা নীতি অনুযায়ী আপনার যে অধিকারগুলো রয়েছে:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে c7778-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেব।

c7778 কোনোভাবেই ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের সেবা প্রদান করে না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।

• নাবালকের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ এবং সকল তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
• যদি কোনো অভিভাবক আশঙ্কা করেন যে তার সন্তান c7778 ব্যবহার করছে, তাহলে সাথে সাথে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• c7778 সর্বদা নাবালকদের অনলাইন নিরাপত্তার পক্ষে।

c7778 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনে আগাম জানানো হবে।
• পরিবর্তনের তারিখ এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" হিসেবে প্রকাশিত হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে ধরা হবে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য c7778-এর সাথে যোগাযোগ করুন:

আমরা সব অভিযোগ গুরুত্বের সাথে নিই এবং ৭ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।